Mijozlar qoidalari

Aba Travel orqali buyurtma qilingan xizmatlar uchun maxfiylik, to'lov, qaytarish va bekor qilish qoidalari.

Mijozlar qoidalari

Qo'llanish doirasi

Ushbu qoidalar Aba Travel tomonidan Markaziy Osiyo bo'ylab tashkil etiladigan individual va guruh sayohat xizmatlariga tatbiq etiladi.

Maxfiylik

Biz sayohatchilar ismi, kontaktlar, marshrutlar va xizmat afzalliklari kabi shaxsiy hamda safarga oid ma'lumotlarni himoya qilamiz. Ma'lumotlarga faqat xizmat ko'rsatishda bevosita ishtirok etadigan xodimlar va hamkorlar kirish huquqiga ega. Batafsil: Maxfiylik.

To'lovlar va qaytarish

Biz bank o'tkazmalari va elektron usullarni o'z ichiga olgan bir nechta to'lov kanallarini qo'llab-quvvatlaymiz. Qaytarish shartlari hamkor qoidalari va bekor qilish muddatlariga bog'liq bo'lib, tasdiqlashdan oldin barcha shartlar shaffof tarzda tushuntiriladi. Batafsil: To'lovlar va qaytarish.

Bekor qilish

Markaziy Osiyo sayohat bozori mavsumiy omillarga va xizmat yetkazib beruvchilarga bog'liq. Bekor qilish zarur bo'lsa, biz adolatli shartlarni qo'llaymiz hamda mehmonxona, transport va boshqa hamkorlar bilan kelishib xarajatlarni kamaytirishga harakat qilamiz. Batafsil: Bekor qilish qoidalari.

O'zgarishlar va fors-major

Ob-havo, chegara qoidalari, transportdagi uzilishlar yoki xavfsizlik omillari sabab marshrutga o'zgartirish kiritilishi mumkin. Bunday holatlarda imkon qadar ekvivalent muqobil variantlarni taklif qilamiz.