Ниже описаны требования к оплате, доступные способы платежей, гарантии и правила возврата для клиентов Aba Travel. Компания действует в соответствии с общими стандартами своей группы.
Предоплата
Для качественной подготовки тура предоплата должна поступить заранее, до начала поездки. Эти средства используются для предварительной организации услуг: визовые документы, бронирование отелей, покупка авиа/жд билетов, транспорт и услуги гидов.
Обычно счет направляется Клиенту заранее, чтобы оплата поступила минимум за месяц до начала тура. После этого срока действует порядок, описанный в разделе Правила аннуляции бронирований.
Способы оплаты
Для удобства Клиентов доступны несколько вариантов оплаты:
- Банковский перевод в долларах США или евро
- Оплата банковской картой в долларах США (Visa)
- Системы денежных переводов (для небольших сумм)
- Электронные платежные системы, включая PayPal, Qiwi и аналогичные сервисы
Оптимальный способ оплаты согласовывается с Клиентом на этапе подготовки тура.
Возврат
Если тур или услуга были аннулированы Клиентом или Aba Travel, применяется процедура аннуляции. В этом случае предоплата полностью или частично возвращается Клиенту. Размер возврата и способ перечисления согласуются в переписке.
См. также Правила работы с клиентами