Aba Travel orqali buyurtma qilingan tur yoki boshqa sayohat xizmatlari Mijoz tomonidan bekor qilinishi mumkin. Bekor qilish haqida xabarni tur/xizmat boshlanishidan oldin yozma shaklda, email yoki boshqa yozma kanal orqali yuborishingizni so'raymiz.
Odatda tur bekor qilinganda quyidagi qoidalarga amal qilinadi:
- Yakka sayohatchi yoki kichik guruh (7 kishi yoki undan kam) bekor qilish to'lovidan qochish uchun tur/xizmat boshlanishidan kamida 7 kun oldin xabar yuborishi kerak.
- 7 kishidan katta guruh bekor qilish to'lovidan qochish uchun tur/xizmat boshlanishidan kamida 30 kun oldin xabar yuborishi kerak.
- Agar ko'p mamlakatli turga Qozog'iston, Turkmaniston, Tojikiston yoki Qirg'iziston kabi boshqa Markaziy Osiyo davlatlari kirsa va mahalliy operatorlar jalb qilinsa, ularning bekor qilish qoidalari va to'lovlari ham qo'llanishi mumkin.
Bekor qilish to'lovi
Agar tur yoki xizmat yuqoridagi muddatlardan kech bekor qilinsa, bekor qilish to'lovi qo'llanishi mumkin. Odatda bu to'lov oldindan to'lovni qaytarishda haqiqiy xarajatlarni qoplash uchun ushlab qolinadi.
Bekor qilish to'lovi ko'p uchraydigan holatlar:
- Viza yordami so'ralgan va rasmiylashtirilgan.
- Xalqaro va/yoki ichki aviachiptalar so'ralgan, bron qilingan va sotib olingan.
- Mehmonxona xonalari so'ralgan va bron qilingan, agar vaqtida bekor qilinmagan bo'lsa.
- Yer usti transporti so'ralgan va bron qilingan, agar vaqtida bekor qilinmagan bo'lsa.
Bekor qilish to'lovi haqiqiy xarajatlar asosida hisoblanadi va Mijoz bilan yozishmalarda kelishiladi.
Batafsil: Mijozlar qoidalari