Vous trouverez ci-dessous les exigences, modalités, garanties et règles de remboursement applicables aux clients d’Aba Travel. Dans leur mise en œuvre, Aba Travel respecte les orientations générales de sa société mère.
Acompte
Pour garantir la bonne réalisation d’un circuit, un acompte doit être versé suffisamment avant le départ. Il sert à préparer les prestations: documents de visa, réservations d’hôtels, billets d’avion intérieurs ou internationaux, transports et guides.
Une facture est généralement envoyée à l’avance afin que le paiement soit reçu au moins un mois avant le départ. Après cette échéance, toute annulation est traitée selon nos conditions d’annulation.
Moyens de paiement
Pour faciliter le règlement, Aba Travel propose plusieurs solutions:
- Virement bancaire en dollars américains ou en euros.
- Carte bancaire Visa en dollars américains.
- Services de transfert d’argent pour les montants plus modestes.
- Moyens de paiement électroniques tels que PayPal, Qiwi ou services comparables.
La solution la mieux adaptée est choisie avec le client pendant la préparation du circuit.
Remboursement
Si le client ou Aba Travel annule un circuit ou un service, la procédure d’annulation s’applique. L’acompte est alors remboursé en totalité ou en partie. Le montant et le mode de remboursement sont convenus directement avec le client.
Consultez également les conditions clients.