Conditions applicables aux clients

Confidentialité, paiements, remboursements et annulation des services réservés auprès d’Aba Travel.

Conditions applicables aux clients

Champ d’application

Ces conditions s’appliquent aux voyages individuels et en groupe organisés par Aba Travel en Asie centrale.

Vie privée et confidentialité

Nous protégeons les données personnelles et les informations relatives au voyage, notamment les noms, coordonnées, itinéraires et préférences de service. Leur accès est limité aux salariés et partenaires directement chargés des prestations. Consultez notre page Confidentialité.

Paiements et remboursements

Plusieurs moyens de paiement sont possibles, notamment le virement bancaire et les solutions électroniques. Les remboursements dépendent des conditions des prestataires et de la date d’annulation; ces éléments sont communiqués clairement avant confirmation. Consultez la page Paiements et remboursements.

Annulations

Les voyages en Asie centrale dépendent des saisons et des prestataires. En cas d’annulation, nous appliquons des conditions équitables et cherchons à réduire les conséquences financières en négociant avec les hôtels, transporteurs et autres fournisseurs. Consultez nos conditions d’annulation.

Modifications et force majeure

Un itinéraire peut être modifié en raison de la météo, des règles frontalières, d’une perturbation des transports ou d’un enjeu de sécurité. Dans ce cas, nous proposons autant que possible des solutions équivalentes.