Condizioni per i clienti

Tutto ciò che riguarda privacy, pagamenti, rimborsi e cancellazione dei servizi prenotati con noi.

Condizioni per i clienti

Ambito di applicazione

Queste condizioni si applicano ai servizi di viaggio individuali e di gruppo organizzati da Aba Travel in tutta l’Asia centrale.

Privacy e riservatezza

Proteggiamo i dati personali e le informazioni relative al viaggio, tra cui nomi, contatti, itinerari e preferenze di servizio. L’accesso è limitato al personale e ai partner direttamente coinvolti nell’erogazione dei servizi. Maggiori informazioni nella pagina Privacy.

Pagamenti e rimborsi

Accettiamo diversi canali di pagamento, compresi bonifici bancari e metodi elettronici. Le condizioni di rimborso dipendono dalle regole dei fornitori e dai tempi di cancellazione; tutti i termini vengono comunicati con trasparenza prima della conferma. Consulta la pagina Pagamenti e rimborsi.

Cancellazioni

I viaggi in Asia centrale dipendono dalla stagione e dai fornitori. Quando è necessario annullare, applichiamo condizioni eque e cerchiamo di ridurre l’impatto economico negoziando con hotel, trasportatori e altri fornitori. Consulta la Politica di cancellazione.

Modifiche e forza maggiore

Gli itinerari possono richiedere modifiche a causa del meteo, delle regole di frontiera, di interruzioni nei trasporti o di fattori di sicurezza. Quando possibile proponiamo alternative equivalenti.