Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für individuelle und Gruppenreiseleistungen, die von Aba Travel in ganz Zentralasien organisiert werden.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Wir schützen personenbezogene und reisebezogene Daten, darunter Namen der Reisenden, Kontaktdaten, Reiserouten und Servicewünsche. Der Zugriff ist auf Mitarbeiter und Partner beschränkt, die direkt an der Leistungserbringung beteiligt sind. Mehr dazu unter Datenschutz.
Zahlungen und Rückerstattungen
Wir unterstützen mehrere Zahlungswege, einschließlich Banküberweisung und elektronischer Methoden. Die Bedingungen für Rückerstattungen hängen von den Bedingungen der Anbieter und dem Zeitpunkt der Stornierung ab, wobei wir vor der Bestätigung transparent informieren. Mehr dazu unter Zahlungen & Rückerstattungen.
Stornierungen
Reisen in Zentralasien sind saisonabhängig und von externen Anbietern abhängig. Ist eine Stornierung erforderlich, wenden wir faire Bedingungen an und arbeiten daran, die finanziellen Auswirkungen durch Verhandlungen mit Hotels, Transportanbietern und anderen Partnern zu minimieren. Mehr dazu unter Stornobedingungen.
Änderungen und höhere Gewalt
Routen können aufgrund von Wetter, Grenzbestimmungen, Transportstörungen oder Sicherheitsfaktoren angepasst werden müssen. In solchen Fällen bieten wir nach Möglichkeit gleichwertige Alternativen an.